Le mode Mastercard

Je veux pouvoir personnaliser les badges des usagers, est-ce possible ?

Bien sûr, précisez à Pollux que vous souhaitez des badges usagers ‘blancs’ et non pas sérigraphiés.

Puis-je savoir qui est entré et à quel moment ?

Demander à Pollux un badge de collecte d’historique, présenter le au cylindre électronique puis expédier le par courrier simple à Pollux. Un rapport d’audit sera établi pour permettant de connaitre les badges qui se sont présentés devant le cylindre avec le moment de leur présentation (date/heure) et l’action qui a suivi : acceptation / refus.

Un usager « disparait » avec son badge, que faire ?

Deux possibilités s’offrent à vous : 1. Réinitialiser complètement les listes de badges mémorisés dans chaque cylindre électronique, et réapprendre à chaque cylindre la nouvelle liste des badges autorisés. Pour cela, vous pouvez utiliser un badge de copie de liste blanche qui vous permet de dupliquer les droits d’un cylindre vers l’autre‬. 2. Demander à pollux […]

Je confie un badge à un usager en lequel j’ai une confiance modérée : va-t-il pouvoir le copier ?

Non, notre système utilise une méthode d’authentification 3DES qui présente un très haut niveau de sécurité.

J’achète un second cylindre électronique et je veux lui donner les même autorisations : comment faire ?

C’est possible, il suffit de demander à Pollux un badge de copie de liste blanche.

Je pars en vacances et je veux interdire à quiconque d’entrer en mon absence : comment faire ?

Demander à Pollux un badge d’Isolation avec lequel vous allez condamner votre cylindre. Pour le remettre en fonctionnement normal, il suffira de présenter à nouveau le même badge d’Isolation.

J’ai déjà un cylindre électronique easylock, est-il possible de compléter mon installation avec des badges ou cylindres supplémentaires ?

Oui, contacter le support Pollux qui recherchera la codification de votre installation, ou commander directement vos cylindres électroniques complémentaires, badges et supports d’accès sur notre boutique en ligne, en indiquant la référence de votre installation.

Un usager à qui j’ai confié un badge me dit l’avoir perdu : que faire ?

Deux possibilités s’offrent à vous : 1. Réinitialiser complètement les listes des badges mémorisés dans chaque cylindre, confier à l’usager un nouveau badge, et enfin réapprendre à chaque cylindre la nouvelle liste des badges autorisés. Pour cela, vous pouvez utiliser un badge de copie de liste blanche qui vous permet de dupliquer les droits d’un cylindre […]

J’ai déjà des badges sur mon porte clés ou dans mon portefeuille, puis-je les utiliser ?

Si ces badges sont compatibles avec notre cylindre (ex : badges VIGIK, certaines cartes bancaires…), vous pourrez les utiliser pour ouvrir votre porte équipée d’un cylindre électronique easylock. Pour s’assurer de leur compatibilité, contactez le support Pollux.

Est-ce que je peux être indépendant pour gérer les listes d’autorisations ?

Oui, au moyen des badges de fonction, vous pouvez modifier la liste des badges autorisés, les copier / coller d’un cylindre à l’autre, réinitialiser les droits, etc. Afin de gérer au mieux vos droits, vous pouvez utiliser un petit tableau informatique à 2 entrées qui permettra de repérer vos usagers et badges d’une part et […]

Quel est le principe de fonctionnement du mode Mastercard ?

Le cylindre comporte une liste des badges autorisés. Afin ‘d’apprendre’ un badge à un cylindre, il est nécessaire de disposer d’un badge de fonction dit d’‘apprentissage’. Chaque client possède un badge d’apprentissage distinct.